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Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 25 de fevereiro de 2026

1. Introducao

A Blissf ("nos", "nosso") opera a plataforma disponivel em blissf.com. Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes pessoais ao utilizar nossos servicos de gestao de redes sociais, incluindo integracao com Instagram, Facebook e YouTube.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: Nome, e-mail, senha (criptografada), preferencias do usuario.
• Dados de plataformas conectadas: Tokens de acesso OAuth (Instagram, Facebook, YouTube), IDs de paginas/canais, nomes de usuario, metricas publicas (seguidores, visualizacoes, likes).
• Dados de uso: Mensagens enviadas/recebidas, comentarios gerenciados, historico de publicacoes, midias carregadas.
• Dados tecnicos: Enderecos IP, tipo de navegador, logs de acesso.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e manter os servicos de automacao e gestao de redes sociais.
• Enviar mensagens e respostas automaticas em nome do usuario.
• Publicar conteudo (fotos, videos, stories) nas plataformas conectadas.
• Gerenciar comentarios e interacoes em canais do YouTube.
• Exibir analiticos e metricas de desempenho.
• Melhorar nossos servicos e corrigir problemas tecnicos.

4. Dados do YouTube (API do YouTube)

Quando voce conecta um canal do YouTube, acessamos dados atraves da YouTube Data API v3 do Google. Especificamente:

• Informacoes do canal (nome, thumbnail, contagem de inscritos/videos/views).
• Lista de videos e seus metadados (titulo, descricao, tags, status de privacidade).
• Estatisticas de videos (visualizacoes, likes, comentarios).
• Comentarios e respostas nos videos.
• Upload de videos em nome do usuario.

Armazenamos tokens de acesso e refresh tokens do Google de forma segura para manter a conexao ativa. Voce pode revogar o acesso a qualquer momento desconectando o canal na plataforma ou em myaccount.google.com/permissions.

Nosso uso de informacoes recebidas das APIs do Google esta em conformidade com a Politica de Dados de Usuario dos Servicos de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

5. Dados do Instagram e Facebook (Meta API)

Ao conectar paginas do Instagram/Facebook, acessamos dados atraves da Meta Graph API, incluindo informacoes de paginas, mensagens, comentarios e publicacoes. O uso esta em conformidade com a Politica de Plataforma da Meta.

6. Compartilhamento de dados

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com as plataformas conectadas (Meta, Google) conforme necessario para o funcionamento do servico.
• Quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Armazenamento e seguranca

• Tokens de acesso sao armazenados de forma criptografada no servidor.
• Comunicacao via HTTPS (TLS/SSL).
• Acesso restrito por autenticacao e autorizacao por niveis.
• Servidores hospedados na DigitalOcean com infraestrutura segura.

8. Retencao de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao desconectar uma plataforma, os tokens de acesso sao excluidos imediatamente. Dados de historico (mensagens, publicacoes) sao mantidos por 12 meses e depois removidos automaticamente.

9. Seus direitos

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Desconectar plataformas a qualquer momento.
• Solicitar a exclusao completa da sua conta.
• Revogar o acesso de APIs externas diretamente nas plataformas (Google, Meta).

10. Contato

Para questoes sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@blissf.com